Optimieren Sie Ihren Auftritt im Internet

Peter Gockel

In unserem Beratungsalltag als Spezial-Agentur für Gesundheitsmarketing und -werbung erleben wir fast täglich
Webauftritte, die weder werbewirksam noch rechtssicher sind. Seit fünf Jahren analysieren wir diesbezüglich den
Markt systematisch und stellen fest, dass über 80% der bestehenden Webseiten von Ärzten, Heilpraktikern, Physiotherapeuten
und anderen Heilberufen vom Wettbewerbshütern angreifbar sind oder die medizinischen Inhalte
unverständlich verpacken. Heute erfahren Sie, worauf es ankommt:

1. Vermeiden Sie komplizierte
   Namen: Ausdrücke wie “www.
   physikalische-praxis-meier.de” kann
   sich keiner merken, und bei Namen
   wie Schmid, Meier & Co vergisst sowieso
   jeder die richtige Schreibweise.
   Je kürzer, umso besser.
2. Vermeiden Sie Ortsnamen: Eine
   Kombi wie physio-stuttgart.de klingt
   toll, ist aber rechtlich anfechtbar,
   da hier suggeriert wird, dass es nur
   diese eine Praxis für Physiotherapie
   in Stuttgart gibt. Witzigerweise gibt
   es in fast allen deutschen Städten bei
   Anwälten und v. a. Orthopäden genau
   diese Kombination (z. B. orthopädielandshut.
   de). Dennoch ist Vorsicht
   geboten. Die Abmahnwelle läuft
   ungebrochen. Das Risiko bleibt, auch
   wenn es andere dennoch machen.
3. Sichern Sie ihre Heilaussagen
   ab: Dürfen Sie das Wort “Behandlung”
   benutzen oder muss es
   “Therapie” sein oder doch eventuell
   “Gesundheitsberatung”? Es kommt
   darauf an, in welchem Tätigkeitsfeld
   Sie sich genau bewegen. Am besten
   klären Sie Ihre Aussagen mit Ihrem
   Berufsverband ab. Dort bekommen Sie
   meist die richtigen Infos.
4. Die richtigen Fotos einsetzen:
   Ihre Website lebt von schönen
   Bildern aus Ihrer Praxis. Zeigen Sie
   das Wohlfühl-Ambiente und zeigen
   Sie Ihre Mitarbeiter. Schaffen Sie so
   Vertrauen. Lassen Sie von einem
   guten Fotografen auch ein Foto von
   sich machen. Gerne auch im weißen
   Kittel. Ja, das ist mittlerweile erlaubt,
   auch wenn es immer noch Ungläubige
   gibt, die das nicht wissen.
5. Die Behandlungsmethoden
   darstellen: Gerade bei erklärungsbedürftigen
   Behandlungen sind Fotos
   unerlässlich. Hot-Stone-Massagen
   lassen sich viel attraktiver mit Bild
   verpacken. Unter Bioresonanz kann
   sich nicht jeder etwas vorstellen. ZB
   Aber Achtung: Bilder von Ihrer Behandlung
   am Patienten sind immer noch
   verboten. Wenn nur die massierende
   Hand und z. B. ein Rückenstück eines
   Patienten zu erkennen ist, dann ist es
   wiederum erlaubt.
6. Aufbau einer Landing-Page
   für überregional interessante
   Themen: Wenn Sie z. B. Bobath für
   Kinder anbieten, dann sprechen Sie ein
   überregionales Publikum an, das Sie
   mit Ihrer normalen Website meist nicht
   ansprechen können. Daher bietet sich
   eine “Landing-Page” an. Das ist eine
   eigene Website, die nur Informationen
   rund um das Thema anbietet – wie z.
   B. alles rund um Bobath für Kinder. Das
   Besucherinteresse wird dabei so fokussiert,
   dass viele den “mehr”-Button
   drücken und dann auf Ihrer eigentlichen
   Website landen, um Kontakt mit
   Ihnen aufzunehmen. Schauen Sie sich
   nur mal www.laichbürsten.de an (hier
   geht’s um Kois). Dort finden Sie das
   Prinzip der Landing-Page in perfekter
   Form umgesetzt, auch wenn Sie keine
   Laichbürsten benötigen.
7. Das rechtssichere Impressum:
   Wir können es bis heute nicht
   begreifen, dass mehr als 40% der
   medizinischen Websiten KEINE
   rechtssicheren Angaben im Impressum
   haben. Oft fehlt der Hinweis auf
   das Teledienstgesetz (TDG), manchmal
   auch der Name und die Anschrift des
   Inhabers etc. Wenn Sie sich unsicher
   sind, schicken Sie uns eine E-Mail, wir
   prüfen Ihre Angaben kostenlos für
   Sie. Auch Ihr Verband weiß, worauf es
   ankommt. Fehlerhafte oder fehlende
   Angaben werden auch hier regelmäßig
   von Abmahnvereinen durchforstet
   und gnadenlos abgemahnt. In Einzelfällen
   geht es um bis zu fünfstellige
   Summen.
8. Keine Website ohne Feedback-
   Instrumente: Was nützt Ihnen die
   schönste Website, wenn sie nicht
   selbst mit den Interessenten Kontakt
   aufnehmen können. Profis bieten
   daher auf jeder Seite “weitergehende
   Infos” zum Download an. Der
   Trick dabei ist, dass der Download
   erst ausgeführt wird, wenn Sie als
   Besucher Ihre Mailadresse eingeben.
   Technisch ist das ganz einfach zu
   realisieren, und zugleich machen Sie
   mit diesem kleinen Trick aus einer
   Website-Einbahnstraße nun ein echtes
   Kommunikationsinstrument.
9. Ohne Newsletter kaum Response:
   Viele unserer Kunden wünschen sich
   Webseiten mit allem Drum und Dran.
   Wenn die erste Euphorie vorbei ist
   und der Alltag beginnt, dann stellt
   sich oft heraus, dass die Website nur
   dazu dient, die eigene Praxis kurz und
   knapp vorzustellen. Der andere Teil
   unserer Kunden beginnt dann aber,
   die eigene Webseite als Spielwiese für
   bessere Kundenkontakte zu verstehen
   und sogar die bestehenden Kunden
   damit besser an die eigene Praxis
   zu binden. Hierzu bieten sich kurze
   und informative Newsletter an Ihre
   Patienten an. Schreiben Sie in knappen
   Worten über eine neue Behandlungsmethode
   oder transportieren
   Sie hierüber besondere Angebote für
   Stammkunden, soweit das rechtlich
   für Ihren Beruf möglich ist. Sogar ein
   Allgemeinarzt kann zum “Hautkrebs-
   Screening” einladen.
10. Verlinkungen: Holen Sie Ihre Geschäftspartner
    mit ins Boot. Binden
    Sie deren Logo mit ein. Das ermöglicht
    Ihren Patienten tiefere Einblicke
    in die jeweiligen Partnerfirmen und
    verbessert ihr Rating bei Suchmaschinen.
    Google beispielsweise bietet
    selbst viele nützliche Tools unter
    “google analytics” zur Verbesserung
    Ihrer Platzierung bei Suchanfragen
    nach Ihrer Website.

Viele der angesprochenen Themen
sind sehr einfach umzusetzen, verbessern
den Traffic auf Ihrer Website
spürbar oder schaffen einfach Sicherheit.
Wer sicher sein will, alles richtig
gemacht zu haben, kann unseren
kostenlosen “Web-Check” nutzen –
E-Mail genügt:
info@gockel-marketing.de.